- Confirmation de la commande et suivi :
Une fois que vous avez passé une commande sur notre site web et que vous l'avez payée, vous recevrez immédiatement un courriel de confirmation de commande. Nous expédions généralement les produits dans les trois jours ouvrables suivant la réception du paiement. Une fois le colis expédié, un courriel vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Veuillez prévoir un délai supplémentaire de 3 à 7 jours pour la livraison.
Articles éligibles à la livraison gratuite : L'article qui affiche "Livraison gratuite" après avoir cliqué sur le bouton "Obtenir les tarifs" sur la page de détail du produit est éligible à notre politique de livraison gratuite. Remarque : les produits bénéficiant de la livraison gratuite sont uniquement valables pour les commandes expédiées aux États-Unis.
Contactez-nous par courriel : support@darkslateblue-bat-965189.hostingersite.com
Note : Si vous ne recevez pas de courrier électronique, veuillez nous contacter. Veuillez confirmer que l'adresse électronique que vous avez laissée pour la commande est correcte. Vous pouvez également consulter la rubrique "Mon compte" pour voir l'état de votre commande.
- Guide d'expédition
Temps de prise en main : L'expédition se fait généralement dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
Délai de livraison : Expédition accélérée (FedEx/DHL/USPS/UPS) : Vers les États-Unis 2-6 jours ouvrables, vers les autres pays 3-8 jours ouvrables. Il s'agit de conditions normales, mais il arrive que la livraison internationale dépende fortement de l'entreprise de messagerie et des douanes locales.
Adresse de livraison : Veillez à nous fournir une adresse de livraison correcte, précise et détaillée. Veuillez nous laisser votre numéro de téléphone exact, afin que le transporteur puisse vous contacter sans problème pour la livraison.
- Fret (frais d'expédition)
Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du pays. Les frais de port varient en fonction du produit et de l'adresse. Vous pouvez vérifier sur la page du panier.
- Impôts
Les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix indiqué ou dans le fret. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
- Suivez votre commande :
Vous recevrez un courriel avec votre transporteur et votre numéro de suivi. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre l'évolution de votre achat. Vous pouvez suivre vos envois en cliquant sur les liens ci-dessous :